2026/04/08
定休日、早朝のシッター、予約確認メールについて
いつもペットのきもちをご利用いただき、ありがとうございます。
⚫︎4/8(水)、13(月)、22(水)、23(木)、24(金)、5/7(木)、20(水)、6/10(水)、11(木)は定休日とさせていただきます。
⚫︎2026年4月からスタッフの都合により、早朝のシッター(7時〜9時)は土日祝のみとさせていただきます。
⚫︎お電話は出れないことが多いですので、発信音のあとにメッセージをお願い致します。折返しご連絡させていただきます。
⚫︎ご予約後、お客様への確認メールが届かないことがあります。2〜3日後、こちらから返信がない場合にはメール、LINE、電話にてご連絡をお願い致します。
ご迷惑とお手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。
すでにお申込者情報にご登録のお客様は、恐れ入りますが
下記ボタンよりログインをしてからご予約ください。
ご面倒ですが、ペットシッター確認条項は必ずお読みください。ご利用頂いた場合は、下記の全てにご同意・ご納得いただいたものとさせていただきます。不安な点やご質問等、当社に対するご要望がございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご予約について
- ご予約はお早めにお願いします。直前予約料は前日から発生します。
- 繁忙時期の訪問時間のご指定はお受けできかねます。
お支払いについて
- 料金は前納となります。銀行振込の場合、指定日までにご入金ください。
- 銀行振込でのお支払いの際の手数料は、お客様負担となります。
キャンセルについて
- キャンセルする場合はできるだけ早めにご連絡ください。
- キャンセル料はお見積り1日分金額の100%となります。
シッター時間について
- シッター開始時間は原則朝9時から、シッター終了時間は原則19時までとなります。
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早朝（7～9時・土日祝のみ）、夜間（19～21時）のシッターについては別途料金を申し受けます。
それ以外の時間帯の場合、事前に双方の話し合いの上、個別に条件を決定いたします。
シッター時間には報告書作成の時間も含まれています。
超過料金について
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通常の世話、急な買い物代行、急な処置などによりシッター時間が超過した場合、シッター延長料金が発生します。
料金は振込による後払いとなります。なお、振込手数料はお客様負担となります。
買い物代行サービスについて
- 買い物代行の購入費は実費分をいただきます。
- 予約状況などによりご利用いただけない場合があります。
- 買い物代行サービスはペット関連の買い物に限ります。
- 買い物代行のみのご依頼はお受けしておりません。
免責事項
- ペットは種類によらず大変デリケートです。万全を期してお預かりしますが万一不可抗力により死亡・逃亡・等の事故が発生した場合の保証（損害賠償）あるいは慰謝料の請求には応じかねますのでご了承ください。
お願い
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シッティングご利用前
○ お世話で必要なものは忘れずにご準備ください。
○ フードやペットシーツは多めにご用意ください。
○ シッターが来る旨をご近所の方へお伝えください。（ご近所の方が不審に思うため）
○ ペットに体調変化があった場合、当店に詳しくお伝えください。
○ ご旅行に行かれる前は動物病院で健康診断を行うことをお勧めします。万一病気にかかっていた場合、ペットのために外出を中止するか当店に病状を詳しくお伝えください。 -
シッティングご利用中
○ シッター期間中はご自宅などに貴重品を置かないようにお願いします。
○ 大切なペットをお世話しますので、飼い主様はできる限り連絡が取れるようにしてください。
万一ペットの状態が悪くなった場合は・・・
- 万一ペットの状態が悪くなった場合は飼い主様に連絡し、飼い主様の指示のもと処置をします。必要な場合はかかりつけの病院に搬送しますが、治療費は実費分を頂きます。また、急な処置や搬送によりシッター時間が超過した場合、シッター延長料金が発生します。料金は振込となります。なお、振込手数料はお客様負担となります。
その他
- シッター報告は、予約状況などにより遅れる場合があります。
- 交通事情や予約状況などによりご希望の時間に訪問できない場合があります。
