お申し込みの流れ

お申し込みの流れ

1:まずはご連絡を

1:まずはご連絡を

ご利用希望日がお決まりの方は、お気軽にご連絡下さい。

打ち合わせのみのご予約も歓迎します

ご利用を検討中の方、まだご利用日時が決まっていない方も、初回打ち合わせ(無料)を事前に済ませておくことをおすすめします。いざという時のご利用時にスムーズです。

ペットシッター予約受付フォーム

予約受付フォームより送信頂いたお客様には、『ペットのきもち』より折り返しメールをいたします。 2~3日待ってもメールがこない場合は、お手数ですがご連絡くださいませ。

【緊急時はお電話でご連絡ください】TEL:086-245-7009(岡山店) 電話受付時間 AM10:00~PM7:00

各店の電話番号

2:打ち合わせ日を予約

2:打ち合わせ日を予約

打ち合わせ当日は担当者となるスタッフが訪問いたします。打ち合わせの時間は1時間程度です。
実際に飼われているペットと対面し、ペットの性格やお世話の仕方などをお聞きします。 その他、室内の掃除機がけや植木の水やりなど、お世話以外でもしておいて欲しい事がございましたら、 この打ち合わせ時にお知らせ下さい。

室内でのお世話をご希望の場合は合鍵が必要となります。打ち合わせ日までにご準備をお願いいたします。

3:打ち合わせ

3:打ち合わせ

初めてのご利用の際には、お世話内容のヒアリングとペット&飼い主さんとの顔合わせを兼ねた、打ち合わせを行います。

打ち合わせは無料です。 まだ利用希望日が決まっていない場合や利用をご検討中でもお気軽にお申し込み下さい。 (※遠方の場合は交通費のみいただく場合がございます)

4:お支払・合鍵預かり

4:お支払・合鍵預かり

合鍵をお預かりします

『ペットのきもち』では、合鍵をお預かりする期間を出来るだけ短くするために、お世話当日から近い日にちに合鍵をお預かりしております。
事前の打ち合わせ日とシッティング当日に期間があるようでしたら、事前打ち合わせ後に改めて合鍵を預かりに伺います。遠方の方は郵送でのお預かりもしています。

お支払は原則として、前払いにてお願いいたします

お支払いは事前打ち合わせ日や、合鍵預かり日に集金させて頂いております。 銀行振込もご利用いただけますが、振込手数料はお客様負担となりますことを予めご了承ください。

5:お世話当日

5:お世話当日

お世話当日は、打ち合わせに伺いましたスタッフが訪問いたします。
飼い主様にご説明頂いた手順に従いお世話させて頂きながら、ペットの様子を見たり、ウンチ・オシッコの状態を見たりします。 お世話が終了したら、お世話の様子を記入した報告書を作成します。

また、ご利用期間中ペットの様子が気になる場合は、スタッフの携帯電話にお電話して頂ければ、様子をご報告いたします。 ご希望の際は、事前打ち合わせの時にお知らせください。

お世話期間終了後、合鍵を返却いたします。事前打ち合わせ時にお約束した方法でお返しいたします。